Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
L’utente navigando in quest’area accede ad Edart.it, mediante l’url: www.edart.it. La navigazione e trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Enzo P., con sede legale in Via Piadina 80 - 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), partita IVA: 04602990402, è titolare e fornisce l'accesso al sito www.edart.it vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D.Lgs 206/05 del codice del consumo.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Edart.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su Edart.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Dunque prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti o servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, bisognerà compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. Prima di concludere il contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Procedi all’ordine” alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Utenti registrati
Durante la procedura di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 2 giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Edart.it sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
La conferma esonererà in ogni caso Edart.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Edart.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Edart.it avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Edart.it attribuirà allo stesso nome utente e password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Disponibilità prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se la richiesta formulata tramite un ordine online non potrà immediatamente essere evasa vi sarà comunicato via e-mail o telefonicamente dal nostro Servizio Clienti entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Edart.it rimborserà l’importo pagando entro 28 giorni al massimo a partire dal momento in cui Edart.it ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
Prodotti offerti
Edart.it commercializza souvenir, articoli religiosi e oggettistica varia. L’offerta dettagliata dei nostri articoli potrà essere consultata sul nostro sito www.edart.it nella sezione “prodotti”.
Edart.it, ci tiene a rendere più chiaro e trasparente possibile l’acquisto dei propri prodotti da parte degli acquirenti e per questo pone particolare attenzione alla pubblicazione d’informazioni specifiche relative ai singoli articoli. Per ognuno di questi infatti, verranno presentate delle schede articolo con foto esaustive degli stessi e indicazioni sulle loro caratteristiche (prezzo, misure, materiali, varianti, pesi ecc).
Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussistano errori palesi e sarà indicato in euro (€).
In caso di errore Edart.it avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Edart.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di Iva e non includono le spese di spedizione, salvo promozioni e/o codici promozionali. In ogni caso, sempre, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, verranno chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Per venire incontro alle esigenze dei nostri Clienti, offriamo diverse modalità di pagamento tutte sicure al 100%: Carte di credito (Visa, Mastercard,American Express), carte di debito (Visa debit, Mastercard Debit), Paypal, Bonifico bancario.
Per la modalità bonifico, bisognerà intestarlo come segue:
“Enzo Pezzuto”
ABI: 03646
CAB: 01600
C/C: 526264509854
IBAN: IT69Z0364601600526264509854
BIC SWIFT = NTSBITM1XXX
Causale: il tuo nome e cognome, numero ordine, data ordine.
L’ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato. Ai tempi di consegna bisognerà dunque aggiungere il tempo entro cui verrà ricevuto l’accredito del bonifico.
Ordine
Per eseguire l’ordine su Edart.it, sarà necessario compiere delle semplici tappe:
Identificarsi immettendo il proprio nome utente e password negli appositi campi, registrarsi in caso di nuovo cliente.
Aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che si vorrà acquistare;
Scegliere la modalità di spedizione desiderata;
Scegliere la modalità di pagamento desiderata.
Una volta selezionata la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita. In ogni caso è possibile l’annullamento dell’ordine nei tempi e nelle modalità prescritte qui sotto nella sezione “recesso”.
Consegna
Edart.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano. Verranno effettuati solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
La consegna viene effettuata generalmente entro una o massimo due settimane lavorative (5 – 10 giorni), o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data di conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che s’intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 28 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquistata appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art.57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
Edart.it dunque offre la possibilità ai suoi Clienti di esercitare il diritto di recesso dell’acquisto, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna spiegazione. Per farlo, lo si potrà comunicare inviando una mail, al Servizio Cliente indicando il numero d’ordine e il nome dell’utente, a:
Il nostro Cliente dovrà spedire gli articoli acquistati a sue spese.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al sito,accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte del sito stesso. In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l'importo verrà restituito all’acquirente con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica dell’acquirente oppure in caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l'importo verrà restituito con buono di acquisto consegnato all’acquirente. Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dall’acquirente per i successivi acquisti in un'unica soluzione.
Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art.13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Contatti
Qualsiasi richiesta d’informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@edart.it oppure via telefono al numero. +39 3519853020
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatto salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.